客様の施術を終えた後、いままで普通にお客様とお茶の時間を過ごしてました。
先日、お客様が『普通はお茶を出したらセラピストさん達はお片付けしたりとかされるけど、、、一緒にあ~おいし♡ってお茶をいただかれてるので、、、』と、ビックリされながらも面白がられてました、、、。
そうか~、忙しくなったら今までのようにお客様とお茶を楽しむ時間が取れなくなるのね。と(そもそもそんなスタイルのリラクゼーションサロンってないのか!)と今更のように思ってしまいました。
私にとって、マッサージ後にお客様とお茶をしてお話しする時間はアフターカウンセリングの大切な時間。何か気づきがあったらお客様のお時間があればお話ししたいお節介なホスピタリティー&出会ってマッサージをしてしまったら既に大切な存在なのです。
施術中もお話は可能です。お悩みはメールでも受け付けます。。。ん❔忙しくなったらメールもできなくなる、、。
忙しくなっても、要予約で一日に1枠1時間でもお客様とのお話できるお時間とか取れるようになれたらいいな。
何か手立てはないものか。思案して、忙しくなった時の為に一応OPカウンセリング作りました。しかし金額が発生するとホスピタリティーではなくなってしまいますがそこはご容赦くださいませ。。
後に予約が入ってなければ今まで通り。どうしてもお話し求む!の方はOPお使いください。